Basset-Stheme Dominique

"Accueil téléphonique non adapté, écoute inexistante, ton et discours déplacé."

"Très bonne prise en charge. Suivi sérieux des patients. Je recommande."

"Sans remettre en doute les compétences médicales du Dr, une personnalité très antipathique qui pour ma part me fait changer de médecin"

"Manque totalement de professionnalisme... Pas de confidentialité (porte du cabinet ouverte pendant la consultation donnant directement sur la salle d'attente) Professionnel plus qu'antipathique voir même désagréable arrivé avec plus de 15min de retard aucuns bonjour manque totale de politesse, remarque insultante sans aucune raison... bref éviter"

"N'a même pas voulu écouter mes propos, alors que cela fait depuis un an et demie que je cherche une raison à mes allergies. Je souhaitais une expertise complémentaire aux autres médecins. On m'a jeté dehors au bout de 5 minutes en me prétextant le traditionnel leitmotiv : le stress."

"Secrétaire très agréable ."

"La secrétaire est très gentille, aimable, souriante et très accueillante...( Pour moi c'est rare une secrétaire avec autant de qualités)... Et Dr Basset Sthème est très sympa, très gentille , comprehensive et fait bien son travail... Très bonne prise en charge ... Suivis sérieux des patients.... C'est l'allergologue de toute la famille...😊 Je recommande..."

"Suivi pour une allergie, je suis très satisfait. Quand j'ai besoin de décaler un rdv, la collaboratrice me trouve des solutions rapidement. Dr. Basset est à l'écoute. Rien à redire !"

"Je vais chez le docteur BASSET depuis 20 ans,elle a vaincu mon asthme d'effort.Très PRO,à l'écoute."

"Félicitations au Dr Basset pour avoir recruté une secrétaire aussi désagréable au téléphone !"

"Félicitation au docteur pour avoir recruté une super secrétaire. Médecin très pro et a l’écoute."

"Manque de professionnalisme, aucune écoute, désagréable, aucune discrétion ( porte ouverte sur la salle d'attente ), jugements négatifs, très forte impression de déranger lorsqu'on pose une question."

"Je devais prendre un rdv chez ce praticien mais mon amie me l'a déconseillé car ambiance très désagréable de part la secrétaire ainsi que le Docteur. je ne vous la recommande pas"

"Attention cette femme irrespectueuse au début elle était respectueuse et elle a beaucoup changé je ne sais pas pourquoi ?"

"Manque total de professionnalisme et de pédagogie. Rencontre avec le médecin pour exclure tout allergie (en complément d'autres examens réalisés) suite à des problèmes gastro de mon enfant âgé de 7 ans. Aucune confidentialité, la porte du cabinet reste ouverte pendant la consultation, elle donne directement sur la salle d'attente! Test réalisé sous les pleurs de mon enfant ... La secrétaire, quand a elle gentille, est venue réconfortée ma fille et lui a remis une médaille. Pour ce qui concerne le docteur Basset-Stheme, elle manque d'empathie et de politesse, elle fait des remarques déplacées... Je me suis vraiment sentie jugée! Je déconseille vraiment ce médecin."

"Je consulte cette allergologue depuis une dizaine d’années et je suis très satisfaite du suivi sérieux de mon dossier."

"J'ai amené mon fils de 2 ans réalisé des tests. Secrétaire très gentille et aimable. Docteur très professionnelle et pédagogue. Elle a bien pris le temps de nous expliquer et de trouver des solutions ! Je recommande et je retournerai sans souci !"

"Très bien"

"Annulation du rendez vous sans raison Lors du nouveau rendez vous, le doc prends un deuxième patient et nous fait donc attendre 1h30 …. Pour rien. Secrétariat qui passe son temps à pester pour au téléphone…"

"Rendez-vous horrible. Nous avons eu par chance un rendez-vous rapide mais quelle surprise au moment de venir! Nous prévenons de notre retard suite au bouchon sur la route. Seulement quelques minutes de retard. Nous avons eu un mail, bien en majuscule nous disant à 9h17 IL EST 9H30 VOUS ETES OU?. Ça annonce la couleur. Au moment de l'examen pour notre fille de 17 mois, l'allergologue à était infecte ! Manque d'empathie, pas douce pour un sous, critique sur critique, notre petite fille hurler car elle n'etait pas du tout mise en confiance. La dame n'a pas prit en compte le jeune âge et la peur de notre fille, nous parlans à nous 3 d'une manière hautaine avec beaucoup de manques de professionnalisme. Par contre au moment du règlement le ton a change. Évidemment quand il s'agit d'encaisser 50euros à des parents qui viennent de passer un moment pas agréable car leurs fille a était traumatisé par une personne antipathique, la elle devient c'est plus cool. Bref, je ne recommande à PERSONNE ce cabinet."

"N’importe quoi ! Dame et secrétaire horrible tellement désagréable. Quel dommage…"